Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 18.09.2026

Dieser Text erläutert, zu welchem Zweck die personenbezogenen Daten der Unternehmen und Nutzer, die den von FenergyTech (dem „Anbieter“) betriebenen Dienst BilgeERP nutzen, verarbeitet werden, an wen sie weitergegeben werden können und welche Rechte den betroffenen Personen zustehen.

1. Verantwortlicher

Für Konto- und Abonnementdaten ist FenergyTech der Verantwortliche. Kontaktangaben finden Sie am Ende dieser Seite.

2. Welche Daten werden verarbeitet

Es gibt zwei getrennte Datenkategorien:

Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Rechnungs-/Zahlungsdaten, Anmeldeprotokolle und Support-Korrespondenz.
Kundendaten: Daten, die Ihr Unternehmen über seine eigenen Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter und Geschäftsvorgänge in das System eingibt. Für diese Daten ist Ihr Unternehmen der Verantwortliche und der Anbieter der Auftragsverarbeiter; für die Richtigkeit und Rechtsgrundlage dieser Daten ist Ihr Unternehmen zuständig.

3. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage

Die Daten werden zur Erbringung des Dienstes, zur Verwaltung Ihres Kontos und Abonnements, zur Rechnungsstellung, zur Bearbeitung von Support-Anfragen, zur Gewährleistung der Dienstsicherheit und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet; Rechtsgrundlage sind die Erfüllung des Vertrags sowie berechtigte Interessen.

4. Datenweitergabe

Daten werden, abgesehen von Auftragsverarbeitern für Serverhosting, E-Mail-Versand und Dateispeicherung, nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht. Mit diesen Auftragsverarbeitern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge.

5. Speicherdauer

Kontodaten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung und der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert; Kundendaten werden entsprechend den Vorgaben Ihres Unternehmens gespeichert. Nach Kündigung des Kontos werden die Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, innerhalb von 90 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

6. Datensicherheit

Verbindungen werden verschlüsselt, der Zugriff wird nach Rolle und Berechtigung eingeschränkt, für Benutzerkonten steht eine optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung zur Verfügung und wichtige Vorgänge werden protokolliert. Die Datenbank wird jede Nacht automatisch gesichert.

7. Cookies

Das System verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, um Ihre Sitzung und Ihre Sprachwahl zu merken. Es werden keine Werbe- oder Tracking-Cookies Dritter eingesetzt.

8. Ihre Rechte

Nach dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten sowie, für Bürgerinnen und Bürger der Europäischen Union, nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht, zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, gegebenenfalls Auskunft darüber zu verlangen, zu erfahren, ob die Verarbeitung dem Zweck entspricht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen, unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung zu verlangen und zu verlangen, dass diese Vorgänge den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten weitergegeben wurden.

9. Kontakt

Um Ihre Rechte auszuüben oder bei Fragen erreichen Sie uns unter info@fenergytech.com.tr.

10. Änderungen

Dieser Text wird bei Bedarf aktualisiert; die jeweils aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht.