Kommunikation und Verwaltung

E-Mail-Kampagnen und Posteingang

Für eine Kampagne übertragen Sie Ihre Kundenliste nicht in ein anderes Programm. Die Empfänger wählen Sie aus den Datensätzen im CRM, die E-Mail geht von Ihrer eigenen Adresse aus, und Antworten erscheinen in der Kundenakte.

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Versand nur an Empfänger mit Einwilligung
Abmeldung mit einem Klick
Ihr eigenes SMTP- und IMAP-Konto

Kampagnenliste: Betreff, Anzahl der Empfänger, Status und Versanddatum.

Kampagne vorbereiten

Eine Kampagne schreiben Sie zunächst als Entwurf. Die Platzhalter {name} und {firma} im Text werden je Empfänger ausgefüllt. Vor dem Versand schicken Sie sich eine Test-E-Mail und prüfen das Ergebnis im eigenen Posteingang.

Empfängerfilter: Sprache, Datensatzart, Preisgruppe, Schlagwort
E-Mail-Adressen der Kunden, der Ansprechpartner oder beider
Der Versand läuft über eine Warteschlange, Sie können im Programm weiterarbeiten
Gesendete Kampagne kopieren

Einwilligung und Abmeldung

Die Werbeeinwilligung wird für den Kunden und für jeden Ansprechpartner getrennt geführt. Adressen ohne Einwilligung kommen nicht in die Empfängerliste. Jede Kampagnen-E-Mail enthält einen Abmeldelink. Auch die Schaltfläche „Abbestellen“ in E-Mail-Programmen wird unterstützt.

Bei einer Abmeldung wird die Einwilligung in der Akte zurückgenommen
Der Abmeldelink funktioniert ohne Login
Die Zahl der Empfänger sehen Sie vor dem Versand

E-Mail-Konto der Firma

Wenn Sie Ihr eigenes SMTP-Konto einrichten, gehen Angebote, Rechnungen und Kampagnen-E-Mails von der Adresse Ihrer Firma aus. Die Einstellungen prüfen Sie mit einer Test-E-Mail. Ohne eigenes Konto werden die E-Mails über die Adresse von BilgeERP versendet, als Antwortadresse ist Ihre eigene eingetragen.

Liste aller gesendeten E-Mails mit Ergebnis
Fehlerursache bei nicht zugestellten E-Mails
Passwörter werden verschlüsselt in der Datenbank gespeichert

Gesendete E-Mails: Datum, Empfänger, Betreff, Absender und Versandstatus.

Posteingang

Ist Ihr IMAP-Konto verbunden, werden eingehende E-Mails alle paar Minuten abgerufen. Passt die Absenderadresse zu einem Kunden oder Ansprechpartner, wird die E-Mail diesem Kunden zugeordnet. Antworten schreiben Sie direkt im Programm, Anhänge laden Sie herunter.

Automatische Zuordnung zum Kunden
Antworten und neue E-Mails
Anhänge herunterladen

Posteingang: Absender, Betreff, zugeordneter Kunde und Datum, rechts der Inhalt der E-Mail.

Häufige Fragen

Gibt es einen E-Mail-Designer mit Drag-and-drop?

Nein. Den Kampagnentext schreiben Sie in einem einfachen Texteditor. Versendet wird er mit der E-Mail-Vorlage Ihrer Firma.

Sehe ich Öffnungs- und Klickraten?

Nein. Für jeden Empfänger sehen Sie, ob die E-Mail versendet werden konnte. Öffnungen und Klicks werden nicht erfasst.

Wie viele E-Mails kann ich pro Tag versenden?

Das Limit hängt vom Anbieter des E-Mail-Kontos ab, das Sie verwenden.

Testen Sie mit Ihren eigenen Daten

14 Tage lang sind alle Module freigeschaltet. Keine Kreditkarte erforderlich, keine Installation nötig.

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